24小时点赞自助服务把儿科诊室变“乐园” 湖南省直中医医院开展“儿科服务年”创新行动

　　红网时刻新闻通讯员龙腾芳 株洲报道

　　“妈妈，乐园下次还能来这里看书吗？把儿”在湖南省直中医医院儿科候诊区 ，刚做完雾化的科诊开展6岁男孩多多，攥着绘本不愿离开。室变省直这个充满童趣的湖南诊疗空间，是中医24小时点赞自助服务该院响应国家卫生健康委“儿科服务年”行动，提升儿科服务能力的医院一个缩影。

　　一站式便捷就医服务 患儿不用来回跑

　　2022年6月 ，湖南省直中医医院以“让诊疗更便捷
、服务让孩子不害怕”为目标，年创对儿科服务进行全方位升级。新行走进医院外科楼1楼的乐园儿童医学中心儿科门诊急诊
，彩色卡通墙 、把儿圆角诊疗台、科诊开展绘本图书柜映入眼帘，室变省直dy点赞充值秒到账与传统医院的严肃氛围截然不同 。“以前孩子一进医院就哭
，现在主动拉着我来‘找小熊看病’。”带着孩子复查的市民闻女士笑着说，候诊区每月更新的绘本，不仅缓解了孩子的焦虑，还培养了阅读习惯。

　　“我们把‘方便’二字刻在每个细节里 
。”儿科护士长姜慧介绍
，医院将儿科门急诊迁至外科楼1楼醒目位置，诊疗区域总面积达1490平方米
。现开设儿童急危重症专科 、神经专科 、呼吸专科、快手一元3000粉丝的安全放心中医专家门诊，并设立了中医治疗室 、肺功能室 、智能雾化室、专业诊室，还把挂号、缴费、取药 、化验等环节纳入门诊区域，为患儿提供了一站式便捷就医服务 。“以前看个病要楼上楼下跑几趟，现在在一层楼就能完成所有流程，节省了不少时间。”正在给孩子取药的免费领取1000个快手赞张先生说。

　　加强人才队伍，筑牢诊疗“硬实力”

　　在提升服务便利性的同时，医院还不断加强儿科人才队伍建设和设备配置。目前 ，儿科医护团队已达41人，其中高级职称11人，硕士研究生9人，博士1人，形成了完善的人才梯队 。“有了专业团队
，再加上视频脑电图 、小儿支气管镜 、无创呼吸机、高频氧疗机等先进设备
，万能透视看别人抖音号软件我们能为孩子提供更精准的诊疗服务。”姜慧说 。

　　中医集市 ，孩子能玩还能学

　　作为一家中医医院
，湖南省直中医医院充分发挥中医药特色优势 ，为儿童健康保驾护航
。自2023年6月起，医院每年都会举办儿童健康集市月活动，至今已连续开展3届，累计吸引约8000人次中小学生及家长参与 。“活动现场不仅有专家免费问诊，还能体验三伏贴、耳豆压穴等中医特色项目 ，很受大家欢迎
。KS业务下单平台超低价”姜慧介绍，今年集市月的主题是“守护儿童健康 ，探索中医奥秘”，医院还特别推出“小小儿科医生”社会实践活动
，让孩子们通过角色扮演，学习急救知识，感受中医药文化。

　　“我现在知道怎么给晕倒的人做心肺复苏了，还认识了金银花 、菊花这些中药材！”刚参加完“小小儿科医生”活动的小学生乐乐兴奋地说。据了解 ，该活动自2022年8月启动以来，已开展58期 ，抖音评论业务下单24小时成为医院科普中医药文化的重要品牌。

　　暑期夏令营 ，直播带火中医药热潮

　　今年7月，医院联合株洲市红十字会开展的中医药暑期社会实践夏令营 ，更是掀起了中医药科普热潮。活动当天，孩子们参观本草陈列馆 、学习中药材知识 、体验古法健康操
，还在急诊科医生指导下学习心肺复苏按压。活动当天通过新株洲APP等6个平台同步直播  ，总播放量达20.14万，网友互动留言踊跃 。“没想到中医药这么有趣 ，24小时点赞自助服务以后要带孩子多了解传统医学 。”一位网友在评论区留言。

　　帮扶连基层 ，优质服务辐射湘赣边

　　在做好院内服务的同时 ，湖南省直中医医院还积极发挥辐射带动作用
，助力基层儿科服务能力提升。2022年，医院选派1名儿科专家到益阳市中医医院开展为期半年的帮扶 ，通过坐诊、教学、培训等方式，帮助当地医院规范儿科诊疗流程，提高医务人员专业水平 。

　　据悉 ，0.01抖音作品点赞自助医院目前与省内所有市州以及湘赣边地区签订中医医联体协议44个 、专科联盟协议519个 ，建立远程会诊中心
，开通了“远程心电诊断中心”“远程影像通道”和“病理标本通道”，事业正从立足株洲市 、服务长株潭
、走向湘赣边，让基层患儿在家门口就能享受到优质的医疗服务。

　　“以患儿为中心，儿童的健康是我们共同心愿 。”这是湖南省直中医医院儿科的科室文化，也是全体医护人员的行动指南。从优化诊疗环境到加强人才设备建设，从传承中医药特色到帮扶基层医疗机构，抖音免费10000赞活人医院用实实在在的举措，让“儿科服务年”行动落地见效
，为孩子们的健康成长筑起了坚实屏障，也让群众的健康获得感不断提升。